Terms of Service

(valid from 2017-06-01)

The following Terms of Service have been agreed upon by the Customer and Golfdigg co.,ltd., and will be used to govern and regulate the usage and services of the Golfdigg booking service with the following terms :

  1. The price that Golfdigg displays is for Green Fee only, except at some courses which has special rules which will be clearly stated in the Booking Confirmation Page. Please make sure to confirm the Booking Details, the Total Cost, Cancellation Policy and Rain Check Policy before payment.

  2. The Customer may use one eligible voucher code or promotion for each booking. Simply press the “Use Promotion” button in the Booking Confirmation page and enter your voucher code or select your promotion. The discount will be applied to your total cost.

  3. After completed payment, the Customer will be sent a booking receipt to their registered email and may check their booking in the Bookings Page in the Golfdigg application. When it’s time to play at the time slot of your booked Golf Course, make sure to bring your booking receipt or to display the Bookings page of your Golfdigg application to the Golf Course cashier staff.

  4. Before play the Customer may to collect reward stamps by pressing the “Scan QR Code” button on the Booking Page to perform a scan of the Golfdigg QR Code at the Golf Course front desk. Various rewards may be unlocked depending on its requirement which you may see in the Rewards Page in Golfdigg application. If you encounter any problems regarding Scan QR Code please contact Golfdigg at HOT LINE 089-333 1000, via LINE ID @Golfdigg or email [email protected]
    • 4A. For customers who booked through Golfdigg website, you may acquire reward stamps by downloading Golfdigg application on iOS or Android and following instructions as mentioned in 4. If you encounter any problems please contact Golfdigg at HOT LINE 089-333 1000, via LINE ID @Golfdigg or email [email protected]

  5. If you have problems or if there is a mistake regarding your booking, please contact Golfdigg at HOT LINE 089-333 1000, via LINE ID @Golfdigg or email [email protected]

  6. If the Customer is unable to personally play golf they may let another person use this time slot, who is then required to present the booking receipt to the Golf Course cashier staff.

  7. Regarding cancelling your paid booking to request refunds, refunds may be issued based on the Cancellation Policy used at the Golf Course you have booked at. Refunds are not possible if the Customer does not satisfy the requirements of the Cancellation Policy. To cancel a booking, contact Golfdigg via HOT LINE 089-333 1000, via LINE ID @Golfdigg or via [email protected]
    • 7A. FLEXI – If the Customer cancels their booking before midnight before booked date, the Customer is eligible for 100% refund via credit card or Golfdigg voucher for use on their next booking with Golfdigg. If the Customer cancels their booking a minimum of 2 hours before booked time, the Customer is eligible for 100% refund as a Golfdigg voucher ONLY.
    • 7B. MODERATE – If the Customer cancels their booking before midnight before booked date, the Customer is eligible for 100% refund via credit card or Golfdigg voucher for use on their next booking with Golfdigg. If the Customer cancels their booking a minimum of 2 hours before booked time, the Golf Course may not allow cancel booking, but may allow change date, to do so please contact the Golf Course directly.
    • 7C. STRICT – If the Customer cancels their booking before midnight before booked date, the Customer is eligible for 100% refund via credit card or Golfdigg voucher for use on their next booking with Golfdigg. If the Customer cancels their booking on the booking date, the golf course does not allow refunds or change date.

  8. Regarding Rain Checks, these may be issued depending on the Rain Check Policy of the Golf Course.  The issuing of Rain Checks is strictly between the Customer and the Golf Course, Golfdigg will not take responsibility in this issue for any reason.
    • 8A. Rain started during play – Rain Checks may OR may not be issued according to the Rain Check Policy of the Golf Course.
    • 8B. Heavy rain and cannot play – the Golf Course may OR may not allow change date according to the Rain Check Policy of the Golf Course.

  9. If the Customer uses the Golfdigg platform and service in ways outside of Golfdigg intention, Golfdigg will first provide a warning and collect the Customer’s information. In case of repeated offenses Golfdigg reserves the right to decline service to the Customer without prior notification.

  10. Golfdigg reserves the right to cancel any booking for any reason and will process refund and notify the Customer. Golfdigg will not be responsible for any types of incidents for any reason.

  11. If the Customer is representing or otherwise has a business relationship with tour companies or agencies and books time slots through Golfdigg, the Golf Course is considered rightfully permitted to cancel the booking or increase the Green Fee without giving prior notice to the Customer. Golfdigg will not be responsible for any types of incidents for any reason.

  12. In the case where the Customer books a deal for less persons than Golf Courses minimum allowed group size or when creating / joining a JOIN slot, the Golf Course may require the Customer to join other groups at a time slot close to your booked timeslot without giving prior notice to the Customer and Golfdigg will not be responsible for any types of incidents for any reason.

  13. Completed booking and payment with Golfdigg will be considered as if the Customer have understood and fully agreed to this Terms of Service and Golfdigg will not be responsible for any incidents resulting the Customer breaking the Terms of Service.

  14. Golfdigg reserves the right to change the Terms of Service in any way possible way without needing to give prior notice to the Customer.

Golfdigg co.,ltd.

ตั้งแต่วันที่ 2017-06-01

เงื่อนไขที่ระบุไว้ต่อไปนี้เป็นข้อตกลงระหว่างคุณและ Golfdigg โดยเป็นข้อตกลงในการใช้บริการ Golfdigg booking service โดยมีรายละเอียดดังนี้

1. ราคาที่ทาง Golfdigg แสดงจะเป็นเฉพาะค่า Green Fee เท่านั้น ยกเว้นในบางสนามจะมีข้อกำหนดเพิ่มเติม ซึ่งจะแสดงรายละเอียดในหน้าสรุปการจองอย่างชัดเจน กรุณาตรวจสอบความถูกต้อง ราคารวม Cancellation Policy, Rain Check Policy ก่อนการชำระเงิน

2. คุณสามารถใช้คูปองส่วนลด 1ใบหรือ 1 โปรโมชั่น ต่อการจอง 1 รายการเท่านั้น เพียงกดปุ่ม “Use Promotion” ในหน้าสรุปการจองและก็พิมพ์รหัสส่วนลดหรือกดเลือกโปรโมชั่น โดยราคารวมจะเป็นราคาที่ถูกหักจากส่วนลดแล้ว

3. หลังจากจองสำเร็จ คุณจะได้รับใบเสร็จ โดยระบบจะส่งไปยังอีเมล์ที่ลงทะเบียนไว้ และเก็บประวัติการจองของคุณในแอปพลิเคชั่น Golfdigg โดยเมื่อถึงเวลาออกรอบ คุณสามารถเปิดแอปพลิเคชั่น Golfdigg แสดงหน้า Booking หรือใบเสร็จ ให้กับเจ้าหน้าที่สนามกอล์ฟ ณ จุดจำหน่ายตั๋วของสนาม

4. ก่อนออกรอบ คุณสามารถรับสิทธิพิเศษในการสะสม reward stamp เพื่อแลกของรางวัล โดยกดปุ่ม Scan QR code ในหน้า Booking Page และ scan qr code ณ จุดจำหน่ายตั๋วของสนาม ซึ่งจะมีป้าย QR code ของ Golfdigg ตั้งอยู่ โดย Reward จะถูกปลดล็อคตามเงื่อนไขการรับของรางวัล ตรวจสอบได้ในหน้า Rewards ของแอปพลิเคชั่น Golfdigg หากมีปัญหาในการ Scan QR Code ณ สนาม กรุณาติดต่อ Golfdigg ผ่าน HOT LINE 089-333 1000, LINE ID @Golfdigg หรืออีเมล์ [email protected]

4A. สำหรับลูกค้าที่จองผ่านเว็บไซต์ Golfdigg คุณสามารถรับสิทธิพิเศษในการสะสม reward stamp โดยดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น Golfdigg ผ่าน iOS หรือ Android โดยทำตามเงื่อนไขในข้อที่ 4. หากมีปัญหาการใช้งานกรุณาติดต่อ Golfdigg ผ่าน HOT LINE 089-333 1000, LINE ID @Golfdigg หรืออีเมล์ [email protected]

5. ในกรณีมีปัญหาเกี่ยวกับการออกรอบ หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการจองของคุณ กรุณาติดต่อ Golfdigg ผ่าน HOT LINE 089-333 1000, LINE ID @Golfdigg หรืออีเมล์ [email protected]

6. ในกรณีที่ไม่สามารถออกรอบเอง คุณสามารถให้ผู้อื่นใช้สิทธิ์แทนได้ โดยผู้ออกรอบสามารถแสดงใบเสร็จหรือหลักฐานการชำระเงินแก่พนักงานสนามกอล์ฟ ณ จุดจำหน่ายตั๋วของสนาม เพื่อรับสิทธิ์ออกรอบแทน

7. เรื่องการขอยกเลิกการจองและการคืนเงิน คุณสามารถยกเลิกการจองได้ตามงื่อนไข Cancellation Policy ของสนามที่จอง โดย Golfdigg ไม่สามารถคืนเงินได้ หากคุณไม่ทำตามเงื่อนไขของ Cancellation Policy คุณสามารถยกเลิกการจองและขอเงินคืนโดยติดต่อ Golfdigg ผ่าน HOT LINE 089-333 1000, LINE ID @Golfdigg หรืออีเมล์ [email protected]

7A. FLEXI – หากขอยกเลิกภายในเที่ยงคืนก่อนวันออกรอบ คุณสามารถเลือกรับเงินคืนเต็มจำนวนโดยผ่านบัตรเครดิต หรือ Golfdigg voucher สำหรับใช้ในการจองออกรอบครั้งต่อไปผ่าน Golfdigg หากขอยกเลิก 2 ชม. ก่อนเวลาออกรอบ คุณสามารถรับคืนได้เต็มจำนวนโดยผ่าน Golfdigg voucher เท่านั้น

7B. MODERATE – หากขอยกเลิกภายในเที่ยงคืนก่อนวันออกรอบ คุณสามารถเลือกรับเงินคืนเต็มจำนวนโดยผ่านบัตรเครดิต หรือ Golfdigg voucher สำหรับใช้ในการจองออกรอบครั้งต่อไปผ่าน Golfdigg หากขอยกเลิก 2 ชม. ก่อนเวลาออกรอบ จะไม่สามารถคือเงินได้ แต่สามารถเลื่อนวันและเวลาออกรอบได้ กรุณาติดต่อผ่านสนามโดยตรง

7C. STRICT – หากขอยกเลิกภายในเที่ยงคืนก่อนวันออกรอบ คุณสามารถเลือกรับเงินคืนเต็มจำนวนโดยผ่านบัตรเครดิต หรือ Golfdigg voucher สำหรับใช้ในการจองออกรอบครั้งต่อไปผ่าน Golfdigg หากขอยกเลิกภายในวันออกรอบสนามไม่มีนโยบายคืนเงินและเลื่อนวันได้

8. กรณีการขอ Rain Check ทางสนามจะออกให้ ตามเงื่อนไขของแต่ละสนาม โดยการขอรับ Rain Check นั้น จะเกิดขึ้นระหว่างลูกค้ากับสนามกอล์ฟโดยตรง โดย Golfdigg จะไม่เกี่ยวข้องในทุกกรณี

8A. ฝนตกในขณะออกรอบ –  ตามแต่นโยบาย Rain Check Policy ของสนามกอล์ฟ

8B. ฝนตก ไม่สามารถออกรอบได้ – สนามอนุญาตเลื่อนวันเวลาออกรอบได้ ตามแต่นโยบาย Rain Check Policy ของสนามกอล์ฟ กรุณาติดต่อสนามกอล์ฟโดยตรง

9. หากคุณใช้บริการ golfdigg นอกเหนือจากข้อกำหนดการใช้งาน ในขั้นแรกจะทำการตักเตือนและเก็บข้อมูล หากมีการกระทำผิดซ้ำเราจะยกเลิกสิทธิ์ในการใช้บริการของคุณโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

10. Golfdigg มีสิทธิ์ในการยกเลิกการจองของคุณในทุกกรณี โดยจะคืนเงินเต็มจำนวนและแจ้งให้ทราบ Golfdigg จะไม่รับผิดชอบในทุกกรณี

11. หากเป็นตัวแทนขาย หรือบริษัทที่เกี่ยวข้องกับทัวร์กอล์ฟ และทำการจองผ่าน Golfdigg สนามจะมีสิทธิ์บอกยกเลิกหรือเก็บค่าบริการเพิ่มเติมโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า และ Golfdigg จะไม่รับผิดชอบสำหรับเหตุการณ์นี้ในทุกกรณี

12. ในกรณีที่คุณจองจำนวนผู้เล่นน้อยกว่าขั้นต่ำที่สนามกำหนด และเป็นการจอยก๊วน สนามสามารถเลื่อนเวลาของคุณเพื่อจอยกับก๊วนอื่นในเวลาใกล้เคียงกัน โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และ Golfdigg จะไม่รับผิดชอบสำหรับเหตุการณ์นี้ในทุกกรณี

13. เมื่อทำการชำระเงินสำเร็จ ถือว่าคุณได้อ่านข้อตกลงนี้ครบถ้วนแล้ว ทาง Golfdigg จะไม่รับผิดชอบสำหรับเหตุการณ์เกิดขึ้น ที่ผิดต่อข้อตกลงนี้

14. Golfdigg มีสิทธิ์เปลี่ยน Terms of Service ได้ในทุกกรณีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

Golfdigg co.,ltd.

(valid from 2017-11-06)

The following Terms of Service have been agreed upon by the Customer and Golfdigg co.,ltd., and will be used to govern and regulate the usage and services of the Golfdigg Ticket Order system and Ticket Partners that sells their services through Golfdigg Ticket with the following terms :

  1. The price that Golfdigg displays is for TICKETS only and the value or service of each Ticket is specified by the DETAILS and CONDITIONS of the selected Ticket set by the Ticket Partners. Please make sure to confirm all these requirements and TOTAL COST before completing payment.

  2. The Customer may use one eligible voucher code or promotion for each Ticket Order. Simply press the “Use Promotion” button in the Ticket Confirmation page and enter your voucher code or select your promotion. The discount will be applied to your total cost.

  3. After completed payment, the Customer will be sent a Ticket Receipt to their registered email and may check their booking in the Bookings – Tickets Page in the Golfdigg application or website. Please follow the instructions in the HOW-TO section for each Ticket partner in order to use your purchased tickets.

  4. By purchasing a Ticket Order with Golfdigg, you also chose to abide by the CONDITIONS for using the Tickets and its Expiry date condition set by each Ticket Partner. Golfdigg abides by these conditions only, and any refunds or ticket changes is dependent on the Condition set by the Ticket Partner and should be discussed with the Ticket Partner.

  5. If the Customer is unable to personally use their Ticket Order they may let another person use this Ticket, who is then required to present the Ticket Receipt to the Ticket Partner.

  6. Golfdigg reserves the right to cancel any Ticket Orders for any reason and will process refund and notify the Customer. Golfdigg will not be responsible for any types of incidents for any reason.

  7. If the Customer is representing or otherwise has a business relationship with tour companies or agencies and buys Ticket Order through Golfdigg, the Ticket Partner is considered rightfully permitted to cancel the Ticket Order or increase the Ticket price without giving prior notice to the Customer. Golfdigg will not be responsible for any types of incidents for any reason.

  8. Completed booking and payment with Golfdigg will be considered as if the Customer have understood and fully agreed to this Terms of Service and Golfdigg will not be responsible for any incidents resulting the Customer breaking the Terms of Service.

  9. If you have problems or if there is a mistake regarding your Tickets, please contact Golfdigg at HOT LINE 089-333 1000, via LINE ID @Golfdigg or email [email protected]

  10. Golfdigg reserves the right to change the Terms of Service in any way possible way without needing to give prior notice to the Customer.

Golfdigg co.,ltd.

ตั้งแต่วันที่ 2017-11-06

เงื่อนไขที่ระบุไว้ต่อไปนี้เป็นข้อตกลงระหว่างลูกค้า และ Golfdigg โดยเป็นข้อตกลงในการใช้บริการ Golfdigg Ticket Order service และ Ticket Partners ที่ขายบริการต่างๆผ่าน Golfdigg Ticket โดยมีรายละเอียดดังนี้

1. ราคาที่แสดงบนทุกช่องทางของ Golfdigg จะเป็นเฉพาะค่า TICKETS เท่านั้น และราคาของบริการบน Ticket แต่ละแพ็คเกจนั้น จะถูกกำหนดด้วยรายละเอียดและเงื่อนไขจาก Ticket Partner กรุณาตรวจสอบทุกข้อกำหนดและราคา ก่อนทำการจ่ายเงิน

2. คุณสามารถใช้คูปองส่วนลดที่ร่วมรายการ 1 คูปอง ส่วนลดสามารถใช้ได้กับการซื้อ Ticket 1 รายการเท่านั้น เพียงกดปุ่ม “Use Promotion” ในหน้าสรุปการซื้อ Ticket และพิมพ์รหัสส่วนลดหรือกดเลือกโปรโมชั่น โดยราคารวมจะเป็นราคาที่ถูกหักจากส่วนลดแล้ว

3. หลังจากซื้อ Ticket สำเร็จ คุณจะได้รับใบเสร็จ โดยระบบจะส่งไปยังอีเมลล์ที่ลงทะเบียนไว้ และเก็บประวัติการซื้อ Ticket ของคุณไว้ในแอปพลิเคชั่น Golfdigg กรุณาตรวจสอบวิธีการใช้ Ticket ของคุณในช่อง HOW-TO ของ Ticket ของคุณ

4. การซื้อ Ticket ถือเป็นการยอมรับในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้ รวมถึงวันหมดอายุของ Ticket ของคุณ ตามที่ทาง Ticket Partner กำหนดใว้ Golfdigg จะทำตามข้อกำหนดนี้ และหากมีปัญหาต้องการยกเลิกหรือขอเงินคืน กรุณาติดต่อ Ticket Partner (สถานประกอบการที่ให้บริการนั้นๆ)

5. ในกรณีที่ไม่สามารถไปใช้บริการได้ด้วยตนเอง คุณสามารถให้ผู้อื่นใช้ Ticket แทนได้ โดยผู้ที่รับบริการแทนสามารถแสดงใบเสร็จหรือหลักฐานการชำระเงินแก่พนักงานได้ (สถานประกอบการที่ให้บริการนั้นๆ)

6. Golfdigg มีสิทธิ์ในการยกเลิกการจองของคุณในทุกกรณี โดยจะคืนเงินเต็มจำนวนและแจ้งให้ทราบ Golfdigg จะไม่รับผิดชอบในทุกกรณี

7. หากเป็นตัวแทนขาย หรือบริษัทที่เกี่ยวข้องกับทัวร์กอล์ฟ และทำการซื้อ Ticket ผ่าน Golfdigg ทาง Ticket Partner จะมีสิทธิ์บอกยกเลิกหรือเก็บค่าบริการเพิ่มเติมโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า และ Golfdigg จะไม่รับผิดชอบสำหรับเหตุการณ์นี้ในทุกกรณี

8. เมื่อทำการชำระเงินสำเร็จ ถือว่าคุณได้อ่านข้อตกลงนี้ครบถ้วนแล้ว ทาง Golfdigg จะไม่รับผิดชอบสำหรับเหตุการณ์เกิดขึ้น ที่ผิดต่อข้อตกลงนี้

9. ในกรณีมีปัญหา หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ Ticket ของคุณ กรุณาติดต่อ Golfdigg ผ่าน HOT LINE 089-333 1000, LINE ID @Golfdigg หรืออีเมลล์ [email protected]

10. Golfdigg มีสิทธิ์เปลี่ยน Terms of Service ได้ในทุกกรณีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า Golfdigg co.,ltd.

Golfdigg co.,ltd.